Politica sulla restituzione degli articoli
Diritto del consumatore
Nel rispetto della legge applicabile, il consumatore può restituire uno o più articoli acquistati entro il periodo previsto, a condizione che il bene sia conservato e riconsegnato secondo le modalità richieste.
Condizioni essenziali
Il prodotto deve essere integro, non danneggiato, completo delle sue componenti e, ove possibile, corredato di confezione originale, istruzioni, etichette e accessori. L’assenza di tali elementi potrà essere valutata in sede di verifica.
Riconoscimento dell’accredito
Il rimborso viene riconosciuto successivamente alla verifica del reso. Una volta confermata la regolarità della restituzione, l’importo dovuto verrà processato secondo le normali tempistiche amministrative.
Esclusioni dal diritto di reso
Sono fatti salvi i casi in cui la restituzione non sia consentita, inclusi beni su misura, articoli personalizzati e prodotti che, dopo l’apertura, non risultino più idonei a essere rimessi in commercio.